e l t a l l e r
s e r v i c i o s
Asistencia al cliente.
Asistencia postventa destinada principalmente a satisfacer las necesidades del cliente en cuanto a diseños antiguos o completacion de juegos diversos.
Servicio postventa para piezas rotas o extraviadas de las que se quiera conservar su diseño.
Este servicio al cliente consta de dos partes:
A.Clientes que deseen recuperar una pieza rota o una pieza extraviada dentro de un conjunto(juego de té por ejemplo).
B.Clientes que deseen un tipo de pieza en especial que por su forma o diseño no esten en el catalogo.
Para recuperar piezas rotas o extraviadas debe:
-anotar la referencia de nuestro catalogo web. -enviarnos a alyd@alyarrar.com el numero de piezas, la referencia y foto del diseño que desea recuperar.
Tras estos pasos nos pondremos en contacto para determinar el tiempo estimado de produccion y precios.
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Para piezas de forma o diseño fuera de catalogo debe enviarnos a alyd@alyarrar.com: -el dibujo con medidas de la pieza o foto de parecida. -el diseño que desea utilizar en ella y que estilo desea (andalusi, nasari o vajilla). Nuestro departamento de Diseño estudiara como primera medida la viabilidad de esta produccion debido a los canones ya establecidos por alyarrar, antes del envio le proporcionaremos algunas propuestas previas al resultado final. Si el numero de piezas es elevado, visite la seccion de piezas especiales. tipo B |
l a c e r á m i c a a n d a l u s í |
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